Chez All in Stick, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : All in Stick — Nellia Marie, thérapeute holistique spécialisée dans le développement personnel.

Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone (lorsqu’elles sont fournies volontairement).

• Données de connexion et techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies et autres traceurs.

• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter des transactions (stockées ou traitées par un prestataire de paiement sécurisé).

• Contenu envoyé volontairement : messages, commentaires, formulaires renseignés, témoignages, et tout autre contenu que vous choisissez de nous transmettre.

• Données de santé ou sensibles : uniquement si vous les communiquez volontairement dans le cadre d’une prise en charge ou d’une séance (ces données sont traitées avec un niveau de confidentialité renforcé).

Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services, contenus et produits.

• Traiter vos demandes, réservations et paiements.

• Communiquer avec vous (newsletters, confirmations, informations administratives), si vous avez donné votre consentement pour ces communications.

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ou abus.

• Réaliser des analyses statistiques et des études internes afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (ex. inscription à une newsletter, cookies non essentiels).

• L’exécution d’un contrat (ex. prise de rendez‑vous, prestation achetée).

• Le respect d’obligations légales.

• Les intérêts légitimes de All in Stick (ex. sécurité du site, amélioration des services), lorsque vous n’êtes pas lésé dans vos droits et libertés.

Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site ; d’autres requièrent votre consentement préalable. Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement.

Partage des données

• Nous ne vendons pas vos données personnelles.

• Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers qui traitent des informations pour notre compte (hébergement, outils d’emailing, analytics, paiement). Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

• Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou pour répondre à des procédures légales (ex. demande judiciaire), ou pour protéger nos droits, biens ou sécurité.

Transferts internationaux
Si vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.) pour assurer un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation
Nous conservons les données :

• Le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Conformément aux obligations légales (ex. conservation comptable).

• Pour répondre à d’éventuelles réclamations pendant les délais de prescription applicables. Les durées précises peuvent varier selon la nature des données et des services.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé ; en cas d’incident grave, nous vous informerons conformément aux obligations légales.

• Conservation des données

  • Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires.

  • Données liées aux comptes utilisateurs : conservées pendant la durée d’activité du compte puis supprimées ou anonymisées après clôture selon nos procédures.

  • Données liées aux communications (emails, demandes via formulaire) : conservées tant que nécessaire pour répondre et, ensuite, archivées pour une durée compatible avec nos obligations légales.

  Sécurité des données

  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes, mises à jour) pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

  • Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.

  Droits des personnes

• Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

  • Droit à la limitation du traitement : demander que l’utilisation de vos données soit restreinte.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat. Pour exercer vos droits, contactez-nous (rubrique contact). Nous répondrons dans les délais légaux. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

  Consentement et mineurs

  • Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou seuil applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants sans le consentement parental requis.

  • Pour certaines activités (newsletter, achats, formulaires) votre consentement explicite peut être requis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.

  Modifications de la politique

  • Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements de pratiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée. En cas de changements substantiels, nous vous en informerons par des moyens appropriés (bandeau, email aux abonnés).

  Contacts Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :

  All in Stick Adresse : allinstick@gmail.com

  Date de dernière mise à jour : décembre 2025